Leverancier van HVAC- en proceskoeling MTA heeft bij zijn dienstverlening de focus verlegd naar preventief onderhoud. Het Italiaanse bedrijf – dat samen met zustermerk ICS Cool Energy ook actief is in Nederland – wil acuut storingswerk daarmee zoveel mogelijk vervangen door proactief systeemonderhoud.
Volgens MTA worden hiermee de uptime en prestaties van koelinstallaties behouden terwijl er tegelijk meer flexibiliteit is om het niveau van risicobeperking te kiezen dat nodig is om kritieke productie te waarborgen. Daarvoor biedt het bedrijf drie formules aan: Service (‘regelmatig onderhoud’), Protect Lite (‘bredere ondersteuning’) en Protect. Die laatste is de meest uitgebreide formule; hij is volgens MTA erop gericht om de TCO te verlagen en omvat onder andere onbeperkte servicebezoeken voor niet-terugkerende storingen, opties voor verlengde garantie, en noodmaatregelen zoals de verhuur van vervangen koelinstallaties.
Cooling-as-a-service
Naar eigen zeggen geeft MTA met deze indeling in formules zijn klanten de ruimte om het juiste niveau van gepland onderhoud, storingsondersteuning en aanvullende dekking te kiezen. Als bedrijven volledig willen overstappen van CAPEX- naar OPEX-gedreven levenscyclusbeheer van installaties, sluiten de MTA-onderhoudscontracten aan op de ‘cooling-as-a-service’-modellen van het bedrijf. Daarmee wordt aanschafinvestering vervangen door een maandelijks bedrag en worden de verantwoordelijkheid voor toestellen en de onderhoudslasten ervan overgedragen aan de dienstverlener.
‘Flexibel kader’
“Ons doel is om onze klanten duidelijkheid te bieden bij de beslissing hoeveel onderhoud en risicoverantwoordelijkheid ze intern willen beheren en hoeveel ze willen uitbesteden aan ons als partner”, aldus Eric Cremer, Services Business Development Leader bij MTA. “We hebben onze bestaande contracten onder de loep genomen en geluisterd naar de behoeften van proceskritische sectoren. Het resultaat is een flexibel kader dat past bij uiteenlopende operationele strategieën, van kleine onderhoudsteams tot veeleisende budgetprofielen.”
Leestip: Trane introduceert koelmachines op propaan voor vriezen tot -30 °C
