Onlangs verscheen het boek ‘Goeiegast’, over ‘hoe een doodgewone Brabantse installateur een landelijk voorbeeld werd van klant- en medewerkerstevredenheid’. In het boek is het verhaal van Martijn Verspeek opgetekend, en zijn visie op werk en leven.
Martijn Verspeek nam in 2013 het installatiebedrijf van zijn ouders over. In 12 jaar tijd groeide de onderneming van een klein traditioneel loodgietersbedrijf tot een medewerker- en klantvriendelijke onderneming met 30 zogeheten ‘goeiegasten’ en ‘goeivrouwkes’. Blijkbaar is Installatiebedrijf Verspeek zo bijzonder, dat Verspeek een voorbeeld werd voor veel bedrijven in tal van sectoren; ze vragen hem om live of in podcasts zijn verhaal te vertellen.
“Verhaal van passie en vertrouwen”
Volgens Verspeek is het boek ‘Goeigast’ – geschreven door journalist Eddy Buiting (hoofdredacteur van Installatie.nl) – “een mooie manier om het verhaal van passie en vertrouwen verder te delen”. In het boek vertelt Verspeek over de reis die hij persoonlijk en met zijn bedrijf doormaakte. Hij voert een warm pleidooi voor passie en vertrouwen, is wars van regelzucht, voert nooit functioneringsgesprekken, hanteert een vacaturewachtlijst en vertelt nieuwe medewerkers pas vlak voor hun eerste dag wat ze gaan verdienen. Zijn bedrijf denkt niet in groei of omzet, maar in fanwaarde en medewerkertevredenheid.
Geen boek over techniek
“Ik wil met het boek juist ook mensen bereiken buiten het bedrijfsleven en de installatietechniek”, aldus Verspeek. “Het gaat niet over techniek, maar over hoe we met elkaar, met collega’s en met klanten om zouden kunnen gaan. Ik hoop juist dat mensen die niet vaak een boek openslaan, geraakt worden door dit verhaal.”
Goeiegast is onder andere verkrijgbaar via MartijnVerspeek.nl, Managementboek.nl, Bol.com en Bruna.nl.
